MANAGEMENT PAR LA QUALITE TOTALE DANS LES ETABLISSEMENTS TEVFIK FIKRET

En offrant à notre pays les établissements scolaires Tevfik Fikret d’Ankara en 1964 et les établissements scolaires Tevfik Fikret d’Izmir en 1980, la Fondation Tevfik Fikret pour l’Enseignement est une institution qui a pour objectif de répandre une éducation de qualité.

Nos établissements ont pour but d’instruire des individus responsables ayant adopté les principes et les révolutions d’Atatürk et atteint la conscience de les placer dans leurs existences, ayant combiné la culture universelle dans cette compréhension, ayant acquis la capacité d’utiliser la technologie comme un outil de productivité, sachant argumenter, faisant des recherches, posant des questions, méditant et sachant utiliser les langues universelles comme le français et l’anglais.

Que ce soit de façon planifié ou sans en être conscient et depuis son existence l’Etre est en permanence dans un changement. De nos jours, ce changement est plus systématique et fait de façon plus conscient. Le développement technologique et la mondialisation sont des faits qui ont marqué les années 2000 et ont permis d’accroître la communication entre les individus. Ceci a augmenté le flux d’information, la collaboration et donc aussi la concurrence.

Aujourd’hui, le fait que le monde a commencé à instruire des individus qui poursuivent leur existence dans un milieu de compétition est devenu un fait accepté par les sociétés lors de la détermination des philosophies d’éducation. Instruire des individus qui peuvent accéder à l’information, utiliser les informations et ce tout en bénéficiant la technologie de façon active n’est pas seulement un critère de la mondialisation, c’est également un critère du secteur de produit et service de notre société.

Aujourd’hui, que ce soit en terme de produit autant que en terme de service, dans tous les milieux de la société, la conformité aux besoins de la société et la satisfaction des clients, c’est-à-dire la qualité, est devenu une particularité recherchée et indispensable.

Les individus voulant atteindre la qualité dans les produits et les services peuvent aboutir à leurs objectifs seulement en passant par un processus d’éducation-enseignement de qualité et en reflétant ce dernier sur leur existence.

En tête des recherches et travaux faits pour instruire des individus possédant ces qualités se trouve sans aucun doute la compréhension MQT dans l’éducation. Celle-ci a été pratiquée pour la première fois dans les fondations industrielles. Dans l’application de la philosophie de MQT, il a été vu que le processus de production était efficace et que, du leader au client, tous étaient satisfaits. Ainsi, en commençant par l’éducation, cette philosophie a aussi eu des reflets dans le secteur de service.

Les recherches et applications de MQT ont apporté différentes approches dans l’éducation :

  1. Une approche basée sur les critères MQT
  2. Japon modeli
  3. Le modèle japonais
  4. La méthode Hoshin
  5. Les critères de récompenses de Malcolm Baldrige
  6. Les critères de la Fondation Européenne pour le Management de la Qualité (KALDER en Turquie)
  7. Le modèle industrielle
  8. L’approche experte

Dans " l’approche experte" ce sont les principes de Deming, Juran ou Crosby, des personnes acceptés comme doyens en termes de qualité, qui sont pris pour base. Lorsque nous étudions les applications MQT des établissements Tevfik Fikret, qui possèdent un passé solidement enraciné et qui ont une place ımportante en Turquie en ce qui concerne la qualité des individus instruits, nous remarquons qu’il y a une relation avec les principes de Deming. Les 14 principes du Dr. Deming, notre interprétation ainsi les applications de ces principes dans nos établissements d’après notre interprétation se font de la manière suivante :

PRINCIPES DU DR. DREMING NOTRE INTERPRETATION APPLICATIONS
1. Gardez le cap de votre mission en améliorant constamment les produits et les services. L’école est responsable d’apprendre à ses élèves tout le savoir, la compétence et le nécessaire qu’ils pourraient avoir besoin durant leur vie. - Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
- Travaux pédagogiques
- Apprentissage basé sur des projets
- Politique de gestion du comportement
- Formation de la tolérance et de la diversité
- Programme d’orientation professionnelle
- Education émotionnelle sociale
- Projet d’évaluation de l’éducation
2.Adoptez la nouvelle philosophie de management. ELe processus éducatif est un cycle en croissance continu et qui se renouvelle sans cesse. Tout individus ayant une relation avec l’école, que ce soit l’administration, les enseignants, les élèves ou les parents, doivent adopter et contribuer à ce cycle. - Le conseil des étudiants
- Le comité d’honneur
- Travaux pédagogiques
- Rédaction de livres
- Formation des parents
- Projet d’évaluation de l’éducation
- Formation continue des enseignants
- Cours de loisirs
- Politique de gestion du comportement
3. Faites en sorte que la qualité des produits ne demande qu'un minimum de contrôles. L’évaluation des acquis des enseignants et des élèves ne doit pas être faite à la fin du processus d’apprentissage, il doit être effectué tout au long de ce processus. - Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
- Projet d’évaluation de la performance
- Evaluation RUBRİC, PORTFOLYO
- Projet d’évaluation de l’éducation
4. Abandonnez la règle des achats au plus bas prix. L’école doit conduire et instruire la structure sociale dans laquelle elle se trouve conformément à ses visions et ses missions. - Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
- Formation continue des enseignants
- Les séminaires de février
- Formation de conformité
- Travaux pédagogiques
- Politique de gestion du comportement
- Formation des parents
- Rédaction de livres
- Education émotionnelle sociale
5. Améliorez constamment tous les processus de planification, de production et de service. L’école doit établir une structure où les administrateurs et les enseignants augmentent sans cesse la qualité de l’enseignement et leur développement personnel. - Formation continue des enseignants
- Cours de loisirs
- Les séminaires de février
- Travaux pédagogiques
- Développement de matériaux pédagogiques
- Rédaction de livres
6. Instituez des programmes de formation. L’école doit établir un programme scolaire où tous les individus arrivés récemment acquièrent les connaissances, les compétences et les pensées que le système exige. Ceci est nécessaire pour la continuité de la qualité de l’éducation. - Travaux pédagogiques
- Apprentissage basé sur des projets
- Formation de conformité
- Cours de loisirs
- Politique de gestion du comportement
- Les séminaires de février
-Formation continue des enseignants
7. Instituez une forme moderne d'autorité (le leadership). Les administrateurs de l’école doivent être des personnes qui adoptent les visions, les missions, les valeurs et les objectifs, qui encouragent et aident chaque individus en relation avec l’école afin qu’ils puissent mettre leur performances au plus haut niveau. - Evaluation de la performance
- Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
8. Faites disparaître la crainte. Permettre la participation active des individus concerné dans chaque milieu démocratique et ce, dans toutes les applications de l’école. - Le conseil des étudiants
- Les heures de partages
- Politique de gestion du comportement
- Travaux pédagogiques
- Les séminaires de février
- Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
9. Renversez les barrières entre les services. Il faut établir une structure où chaque individu en relation avec l’école puissent travailler en assemblant sa productivité, ses connaissances, ses compétences et ses expériences. - Heure de lecture
- Travaux pédagogiques
- Les séminaires de février
- Cours de loisirs
10. Supprimez les exhortations, les slogans et les objectifs qui demandent d'augmenter la productivité. Il faut assurer que l’école soit structurée comme un établissement d’éducation et que chaque individu assume ses devoirs et ses responsabilités dans la formation de cette structure. - Travaux pédagogiques
- Tavaux de l’équipe de gestion de développement de l’école
11. Supprimez les quotas. La réussite des individus ne doit pas être évaluée sur leurs notes mais plutôt sur la performance qu’ils ont montrée durant le processus d’apprentissage. - Les interrogations
- Evaluation RUBRİC, PORTFOLYO
- Apprentissage basé sur des projets
- Projet d’évaluation de l’éducation
- Evaluation de la performance
12. Supprimez les obstacles qui d’être fiers du travail. Les manques rencontrés dans le système doivent être corrigé avec la participation des individus ou services concernés. - Le comité d’honneur
- Le conseil d’étudiants
- Travaux pédagogiques
- Les séminaires de février
- Projet d’évaluation de l’éducation
- Politique de gestion du comportement
- Programme d’évaluation du choix de l’université
13. Instituez un vigoureux programme d'éducation. Pour configurer la qualité du processus d’enseignement et d’éducation, l’administration doit élaborer des programmes scolaires convenables pour répondre aux besoins des enseignants et des élèves ainsı que de leur permettre d’atteindre leur but. - Travaux pédagogiques
- Les séminaires de février
- Rédaction de livres
- Développement de matériaux pédagogiques
- Apprentissage basé sur des projets
14. Mettez en œuvre toutes les forces pour accomplir la transformation. L’application de manière saine de tous ces principes dépend du fait que chaque individu en relation avec l’école adopte la vision, la mission, les buts et les objectifs, et pour atteindre ces derniers, il établit ses devoirs avec un grand enthousiasme. - Les séminaires de février
- Travaux pédagogiques
- Recherches scientifiques
- Politique de gestion du comportement

Dans les établissements scolaires Tevfik Fikret, le MQT est pris en main sous deux dimensions :

1. LE MQT DANS L’ETABLISSEMENT
2. LE MQT DANS LA CLASSE

Ces deux dimensions sont soutenues de façon systématique avec les travaux de " l’équipe de gestion de développement de l’école" menés dans nos établissements.

L’EQUIPE DE GESTION DE DEVELOPPEMENT DE L’ECOLE

L’EGDE est un groupe de travail qui planifie le développement de l’établissement sous la conduite de la directrice générale, qui applique les travaux planifiés et qui mène l’organisation et la coordination nécessaire de ces travaux que ce soit à l’intérieur de l’établissement ou à l’extérieur.

L’équipe de gestion du développement de l’école réalise les travaux suivants :

  • L’EGDE représente l’ensemble de l’établissement lors du processus de développement de l’école.
  • L’EGDE prépare le plan de développement et applique ce plan.
  • L’EGDE établis les sous-groupes de travail qui auront lieu durant le processus du développement, informe ces groupes sur ce processus et les guide lors des travaux.
  • L’EGDE recueille les informations nécessaires pour déterminer l’état actuel de l’établissement et ainsi il identifie les domaines de travail à développer.
  • L’EGDE informe le personnel, les parents et les élèves en ce qui concerne le développement de l’établissement. Dans ce but, il réalise diverses réunions, des tables rondes, des séminaires, etc.
  • L’EDGE applique des enquêtes, mène des entrevues pour l’analyse des besoins, évalue les formulaires de ces enquêtes et entrevues puis il informe le personnel, les parents et les élèves de ces résultats.
  • Selon l’analyse des besoins, il détermine la priorité des sujets à traiter en relation avec l’année scolaire concernée.
  • L’EDGE organise la planification et la mise en œuvre des groupes de travail et, en prenant pour base chaque travail préparé par les groupes, il prépare le plan de développement de l’établissement à appliquer sur l’année scolaire.
  • L’EDGE coordonne les travaux réalisés par les groupes de travail.
  • L’EDGE établis les corrections nécessaires sur les plans selon les résultats obtenus par l’étude de l’évaluation formative effectué avec le plan de développement.
  • L’EDGE fait une évaluation finale à la fin de l’année scolaire de la "Correction du plan de développement". Les objectifs non réalisés sont déterminés avec leur raison et ces résultats sont pris en compte pour l’élaboration des plans de développement des années suivantes.
  • L’EDGE prépare le rapport du développement de l’établissement. Il informe la communauté scolaire de ce rapport et l’envoi à EARGED, les établissements de formations intra-service et de laboratoire, le mois de juillet suivant l’année scolaire.
  • L’EDGE identifie le besoin de formation du personnel.
  • L’EDGE organise les travaux de formation du personnel par rapport à leur besoin (cours, séminaires, réunions, etc.) dans l’établissement.